مسح الحساب والمعطيات

ما محتاجش تعاود تثبّت التطبيق باش تطلب مسح حساب صرّاف والمعطيات ديالو. تقدر تسدّ الحساب من شاشة الحساب فالتطبيق، أو تصيفط الطلب مباشرة لعنوان الدعم اللي لتحت.

1. صيفط لـ destek@sarraf.ai بعنوان «طلب مسح حساب ومعطيات Sarraf.ai»، وكتب رقم التليفون أو الإيميل المرتبط بالحساب.
2. كنتحققو بطريقة آمنة واش الحساب ديالك. ما تزيدش كلمة السر ولا كود الاستعمال لمرة وحدة ولا وثيقة الهوية ولا تصاور المحفظة فالإيميل الأول.
3. فـ 14 يوم من سدّ الحساب أو التحقق من طلب المسح، كنكملو مسح المعطيات الشخصية المرتبطة أو كنحيدو منها الهوية، وكنخبروك بالنتيجة.

الطلب كيشمل الحساب والپروفيل والجلسات والإشعارات والعناوين والوثائق والتصاور اللي طلّعتي وسجلات المحفظة ومحادثات سارا والاستعمال المرتبط بالحساب. سدّ الحساب كيوقف الدخول؛ ومسح المعطيات كيتدار بوحدو. إلا حيدتي التطبيق فقط، الحساب فالسيرفر ما كيتمسحش.

إلا كان التزام قانوني أو نزاع باقي أو تحقيق أمني كيفرض الاحتفاظ بشي سجل، كنوضحو ليك النوع والسبب والمدة. تقدر تحيد نسخ الجهاز بمسح معطيات التطبيق؛ والطلب كيشمل حتى السجلات المعنية فالسيرفرات وعند مزودي الخدمة.

BACKHUB YAZILIM BILGI TEKNOLOJILERI ANONIM SIRKETI