Politique de confidentialité

Exploitant et périmètre

Cette politique concerne le site Sarraf.ai et l’application Sarraf pour iOS/Android (ai.sarraf.pro). L’exploitant et responsable du traitement est BACKHUB YAZILIM BILGI TEKNOLOJILERI ANONIM SIRKETI. Pour la confidentialité et les demandes relatives aux données : destek@sarraf.ai.

Compte et informations fournies

La création, la vérification téléphonique et la gestion du compte traitent votre téléphone, nom, e-mail fourni, identifiant, sessions et informations de sécurité. Les champs facultatifs peuvent comprendre l’année/lieu de naissance, la profession, l’adresse et l’avatar. Si vous utilisez la vérification ou le téléversement de documents, nous traitons les documents et images envoyés. Ces enregistrements sont liés au compte.

Portefeuille et conversations Sara

Actifs, quantités, achats/ventes, coûts, valeurs/bénéfices calculés, notes et images sont stockés sur nos serveurs pour les fonctions de suivi personnel. Les messages Sara et résumés de conversation sont aussi conservés avec le compte. Lors de l’utilisation de Sara, les messages, résumés et le contexte pertinent du profil/portefeuille sont transmis à l’API OpenAI pour générer une réponse. Tenez compte de ce transfert avant de partager des informations privées.

Appareil, utilisation et localisation

Identifiants d’appareil/client, plateforme, informations d’application/navigateur, langue, fuseau horaire, jeton de notification, état actif/arrière-plan, dernière présence, écrans consultés et erreurs/journaux techniques peuvent être traités pour les notifications, la sécurité et le dépannage. Si vous choisissez un emplacement professionnel et donnez l’autorisation, nous traitons la position précise et l’adresse saisie. L’adresse/position ajoutée pour publication sur un profil professionnel peut être visible par d’autres utilisateurs. Gérez les autorisations de localisation et de photos dans les réglages de l’appareil.

Finalités et prestataires

Les données servent à vérifier le compte, fournir les fonctions choisies, personnaliser le portefeuille et les réponses, notifier, assister et sécuriser. Les bases comprennent la fourniture du service, les obligations légales applicables, l’intérêt légitime à une exploitation sûre et votre autorisation pour les fonctions qui l’exigent.

Selon la fonction, OpenAI (Sara), Google/Firebase (notifications et fichiers), Cloudflare (hébergement, sécurité et médias), Sentry (erreurs serveur) et le prestataire de vérification SMS traitent les données nécessaires. Ils peuvent traiter des données hors de Türkiye ; les transferts sont soumis aux exigences applicables de protection des données. Nous ne vendons pas les données de l’application à des courtiers et ne les combinons pas avec les données d’applications/sites d’autres entreprises pour du suivi publicitaire.

Copies hors ligne et préférences web

Les préférences de langue/affichage et les données de marché/graphiques déjà chargées peuvent être stockées sur l’appareil. Certaines données personnelles peuvent aussi être copiées hors ligne après connexion. Une copie locale ne signifie pas qu’aucun enregistrement synchronisé n’existe sur le serveur. Déconnectez-vous sur les appareils partagés et effacez les données locales si nécessaire.

Le site conserve la langue choisie dans un cookie de préférence. Cloudflare Web Analytics peut mesurer le trafic des pages générales. Le script n’est pas chargé sur les pages de confidentialité, suppression, MASAK, IA, API ni sur les URL avec paramètres de requête. Cette mesure web ne remplace pas la déclaration de collecte de l’application.

Conservation et suppression — 14 jours

Les données d’un compte actif sont conservées pour fournir les services choisis. Les données personnelles associées sont supprimées ou anonymisées dans les 14 jours suivant la fermeture du compte ou la vérification de la demande. La fermeture coupe l’accès/les sessions sans effacer automatiquement toutes les données immédiatement ; le support traite séparément la suppression. Toute exception légale ou de sécurité et sa durée sont expliquées dans la réponse. Les sauvegardes font partie du processus ; leur restauration ne doit pas réactiver les données d’un compte supprimé.

Vos droits et contact

Selon la législation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, des informations sur le traitement, vous opposer et, le cas échéant, demander la portabilité ou la limitation. Modifiez les permissions de l’appareil ou fermez le compte. Envoyez les demandes à destek@sarraf.ai. Nous demandons uniquement les informations nécessaires pour vérifier la propriété. Les modifications sont publiées ici avec leur date.