سياسة الخصوصية

الجهة المشغلة والنطاق

تنطبق هذه السياسة على موقع Sarraf.ai وتطبيق صرّاف لنظامي iOS وAndroid (ai.sarraf.pro). الجهة المشغلة والمسؤولة عن معالجة البيانات هي BACKHUB YAZILIM BILGI TEKNOLOJILERI ANONIM SIRKETI. للتواصل بشأن الخصوصية والبيانات الشخصية: destek@sarraf.ai.

الحساب والمعلومات التي تقدمها

نعالج رقم الهاتف والاسم والبريد الإلكتروني إن قدمته ومعرف الحساب ومعلومات الجلسات والأمان لإنشاء الحساب والتحقق من الهاتف وإدارته. قد تشمل الحقول الاختيارية سنة ومكان الميلاد والمهنة والعنوان وصورة الملف. عند استخدام التحقق من الوثائق أو الرفع، نعالج الوثائق والصور التي ترسلها. ترتبط هذه السجلات بحسابك.

المحفظة ومحادثات سارا

تُحفظ الأصول والكميات وسجلات الشراء والبيع والتكلفة والقيم والأرباح المحسوبة والملاحظات والصور على خوادمنا لتقديم ميزات السجل الشخصي. تُحفظ رسائل سارا وملخصات المحادثات مع الحساب. عند استخدام سارا، تُرسل الرسائل وملخص المحادثة وسياق الملف والمحفظة ذي الصلة إلى واجهة OpenAI API لإنشاء الرد. ضع هذا النقل في الاعتبار قبل مشاركة معلومات خاصة.

الجهاز والاستخدام والموقع

قد نعالج معرف الجهاز أو العميل والمنصة ومعلومات التطبيق والمتصفح واللغة والمنطقة الزمنية ورمز الإشعارات وحالة النشاط أو الخلفية وآخر ظهور وشاشات التطبيق التي تزورها والأخطاء والسجلات التقنية للإشعارات وأمان الجلسات وحل الأعطال. عند استخدام اختيار موقع نشاط تجاري ومنح الإذن، نعالج الموقع الدقيق والعنوان الذي تدخله. قد يظهر العنوان أو الموقع المضاف للنشر في ملف النشاط لمستخدمين آخرين. يمكنك إدارة أذونات الموقع والصور من إعدادات الجهاز.

الأغراض ومقدمو الخدمة

تُستخدم البيانات للتحقق من الحساب وتشغيل الميزات المختارة وتخصيص سجلات المحفظة وردود المحادثة والإشعارات والدعم والأمان. تشمل أسس المعالجة تقديم الخدمة والالتزامات القانونية المعمول بها والمصلحة المشروعة في التشغيل الآمن وإذنك للميزات التي تتطلبه.

بحسب الميزة، تعالج OpenAI (سارا) وGoogle/Firebase (الإشعارات وخدمات الملفات) وCloudflare (الاستضافة والأمان والوسائط) وSentry (مراقبة أخطاء الخادم) ومزود التحقق بالرسائل القصيرة البيانات اللازمة. قد تتم المعالجة خارج تركيا، وتخضع التحويلات لمتطلبات حماية البيانات المعمول بها. لا نبيع بيانات التطبيق لوسطاء البيانات ولا ندمجها مع بيانات تطبيقات أو مواقع شركات أخرى للتتبع الإعلاني.

النسخ دون اتصال وتفضيلات الويب

قد تُحفظ تفضيلات اللغة والعرض وبيانات الأسواق والرسوم المحملة سابقًا على الجهاز. وقد توجد نسخ لبعض السجلات الشخصية عند تسجيل الدخول. وجود نسخة دون اتصال لا يعني عدم وجود سجل متزامن على الخادم. سجل الخروج على الأجهزة المشتركة وامسح بيانات التطبيق المحلية عند الحاجة.

يحفظ الموقع اختيار اللغة في ملف تعريف ارتباط للتفضيلات. قد يُستخدم Cloudflare Web Analytics لقياس زيارات الصفحات العامة. لا يُحمّل نص القياس في صفحات الخصوصية والحذف وMASAK والذكاء الاصطناعي وواجهات API والصفحات ذات معاملات الاستعلام. قياس الويب لا يحل محل إفصاح بيانات تطبيق الهاتف.

الاحتفاظ والحذف — 14 يومًا

تُحفظ بيانات الحساب النشط لتقديم الخدمات التي تختارها. تُحذف البيانات الشخصية المرتبطة أو تُخفى هويتها خلال 14 يومًا من إغلاق الحساب أو التحقق من طلب الحذف. إغلاق الحساب يوقف الوصول والجلسات ولا يمحو كل البيانات المرتبطة تلقائيًا في اللحظة نفسها؛ ينفذ الدعم الحذف بشكل منفصل. نوضح أي استثناء قانوني أو أمني ومدته في الرد على الطلب. تشمل العملية النسخ الاحتياطية، ويجب ألا تعيد استعادة نسخة احتياطية إتاحة بيانات حساب محذوف.

حقوقك والتواصل

وفق قوانين حماية البيانات المعمول بها، يمكنك طلب الوصول والتصحيح والحذف والمعلومات عن المعالجة والاعتراض، ونقل البيانات أو تقييدها حيث ينطبق ذلك. يمكنك تغيير أذونات الجهاز وإغلاق الحساب. أرسل الطلبات إلى destek@sarraf.ai. نطلب فقط المعلومات اللازمة للتحقق من ملكية الحساب. تُنشر التعديلات هنا مع تاريخ التحديث.